Ein Haus für alle Fälle

Müssen Betroffene künftig mehr Geduld beim Aufsuchen einer Ombudsstelle ­aufbringen? Mit dem Gesetz­entwurf über eine zentrale Anlaufstelle wäre das nicht unwahrscheinlich. Um was es sonst noch geht – ein Pro und Contra.

PRO

Landtagspräsident Arnold Schuler hat den Gesetzentwurf zur Neuorganisation der Ombudsstellen ausgearbeitet und dem Landtag vorgelegt. Im Zentrum steht eine strukturelle Neuausrichtung, die den Zugang für Bürgerinnen und Bürger übersichtlicher gestalten soll. Er sagt:
„Die Neuorganisation der Ombudsstellen ist ein wichtiger Schritt, um die Anliegen der Menschen einfacher, schneller und wirksamer zu bearbeiten. Heute ist es oft nicht klar, an wen man sich wenden muss. Künftig wird es eine zentrale Anlaufstelle geben, die Orientierung bietet und