Digitaler Wahnsinn?

Wird mit der Digitalisierung der Bürokratie alles leichter oder alles schwerer? Titelgeschichte in ff 8/20

Es ist sehr schade, dass die Digitalisierung so schlecht weggekommen ist. Völlig unbemerkt von den leider mühsamen Spid-Aktivierungen bringt die private und öffentliche Digitali­sierung schon massive Verbesserungen in privater Lebensqualität, Ausbildung und Wirtschaftseffizienz. Und sie wird den Kampf gegen die Bürokratie noch gewinnen. Lasst euch nicht von der Tatsache in die Irre leiten, dass allzu oft Bürokraten neue öffentliche technische Systeme gestalten. Dass dabei nicht dieselbe Einfachheit wie im Silicon Valley rauskommt, liegt an diesen Geburtshelfern.

Aber besser eine ­bürokratische Digitalisierung als gar keine. Die Vorteile kommen trotzdem zum Vorschein. Und in einem zweiten Schritt werden die bürokratischen Unzulänglichkeiten meist wieder geglättet.

Christoph Moar, Klausen

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